消費生活センターや消費生活相談窓口では、消費生活に関する様々な相談や苦情を受け付けています。
消費者トラブルに巻き込まれたときはもちろん、トラブルになっていない場合でも、契約する前に分からないこと、不安なことがあれば、気軽に相談してみましょう。
電話での相談のほか、相談窓口で相談員と会って相談することもできます。
- 電話勧誘や訪問販売で必要のない商品を無理矢理購入させられた。
- 通信販売で注文した商品が届かない。
- 注文していない商品が届き、代金を請求された。
- インターネットをしていたら、登録ボタンを押していないのに「登録完了」の画面が表示され、利用料金を請求された。
- 突然自宅に業者がやってきて、貴金属などを安値で無理矢理買い取られた。
- 「海外宝くじが当選した」という手紙が届き、申込金の振り込みを要求された。
- 家族を名乗る者から電話があり、お金が急に必要になったので至急指定口座に振り込むよう言われた。
| 相談機関 | 電話番号 | 所在地 | 受付時間 |
| 福島市消費生活センター | 024-522-5999 | 〒960-8035 福島市本町2-6 | 9:00～16:00(祝、年末年始は除く) |
| 郡山市消費生活センター | 024-921-0333 | 〒963-8601 郡山市朝日1-23-7 | 8:30～17:15(祝、年末年始は除く) |
| 白河市消費生活センター | 0248-22-1133 | 〒961-8602 白河市八幡小路7-1 | 9:00～17:00(祝、年末年始は除く) |
| 会津若松市消費生活センター | 0242-39-1228 | 〒965-0871 会津若松市栄町5-17 | 8:30～17:00(祝、年末年始は除く) |
| いわき市消費生活センター | 0246-22-0999 | 〒970-8026 いわき市平字1-1 ティーワンビル4階 | 9:00～16:00(祝、年末年始は除く) |
12:00～13：00は相談を受け付けていません。
※新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として、通常の対応と異なる場合があります。
- 利用方法
- 電話・面接
- 料金
- 通話料のみ
- 運営機関
- 独立行政法人国民生活センター
- 出典
- 独立行政法人国民生活センター